個人情報保護方針
株式会社DIXID(以下「当社」といいます。)は、お客さまの個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切な管理・保護に努めます。
個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。
個人情報の取得方法
当社は、商品の購入、お問い合わせ、会員登録、メールマガジン登録等の際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、決済情報等の個人情報を取得することがあります。
個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 商品の発送、代金決済、およびアフターサービス提供のため
- ご注文内容や配送状況等のご連絡のため
- お問い合わせ、ご相談への対応および本人確認のため
- メールマガジン、キャンペーン、新商品等のご案内のため
- サービス改善、新サービス開発、マーケティング分析のため
- 不正利用、不正注文、不払い等の防止および調査のため
- 利用規約等に違反する行為への対応のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
■ LINEアカウント連携における個人情報の取得および利用目的について
当社は、お客さまが「LINEログイン」および「LINEアカウント連携機能」を利用される際、以下の個人情報を取得し、それぞれの目的のために利用いたします。
- 取得する情報:LINEアカウントの識別子、およびお客様の同意のもとLINE株式会社より開示されるメールアドレス・プロフィール情報
- 利用目的:
- パスワード入力なしでマイページや定期お届け便管理画面へログインできる機能の提供のため
- 会員識別の自動化、およびお客様に合わせたカスタマーサポートのスムーズなご提供のため
- ご注文内容の確認、商品発送、定期お届け便に関する重要な通知、およびメールマガジン等の配信(お客様の同意に基づくもの)のため
個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、破壊、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
ただし、以下の場合は第三者提供に該当しないものとします。
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
- 事業承継に伴って個人情報が提供される場合
- 法令に基づき共同利用を行う場合
個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。
主な委託先には、配送会社、決済代行会社、クラウドサービス事業者、システム保守会社、メール配信事業者等が含まれます。
当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
Cookie(クッキー)その他の技術の利用
当社ウェブサイトでは、サービス向上、利用状況分析、およびお客さまに適した広告配信等のため、Cookieおよびこれに類する技術を利用しています。
当社は、Google LLCが提供するGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。 これらのツールはCookieを利用してトラフィックデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
また、当社は広告配信事業者による広告配信サービスを利用する場合があり、利用者の興味・関心に応じた広告表示(リターゲティング広告等)のため、Cookie等を利用することがあります。
Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザ設定によりCookieを無効化することが可能です。 ただし、一部サービスが正常に利用できなくなる場合があります。
アクセス解析ツールについて
当社は、サイト利用状況の分析およびサービス改善のため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
Google Analyticsにより収集される情報および利用方法については、Google社のポリシーをご確認ください。
広告配信について
当社は、Google、Meta等の広告配信サービスを利用する場合があります。
これらの広告配信事業者は、Cookie等を使用して、過去のアクセス情報に基づき広告を配信することがあります。
個人情報の開示等
当社は、ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求を受けた場合には、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応いたします。
なお、以下の場合には、開示等の請求に応じられないことがあります。
- 本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
安全管理措置
当社は、個人情報へのアクセス制限、通信の暗号化、不正アクセス防止等の安全管理措置を講じ、個人情報の保護に努めます。
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令および関係ガイドラインに従い適切に対応いたします。
プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
法令等の遵守
当社は、 個人情報保護法その他関連法令およびガイドラインを遵守し、個人情報の適切な管理に努めます。
お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
【事業者名】株式会社DIXID
【住所】〒107-0062 東京都港区南青山3-1-36-6F
【Eメールアドレス】support@hugmyr.jp